一
調查問卷顯示，因識別腕帶長時間佩戴容易磨損導致字跡模糊，在進行相關檢查時不能準確識別患者姓名、住院號等信息，增加了不必要的等候時間。
責成器械科負責更換防水機打腕帶，避免書寫不清或浸水剮蹭造成腕帶信息丟失，節(jié)約患者等待時間。
二
調查問卷顯示，患者出院結算或報銷時，偶有信息不全面導致報銷遲滯的現象，經過核實發(fā)現是住院處在為患者辦理住院手續(xù)時錄入患者信息不夠全面準確，導致系統(tǒng)識別延遲。
責成住院處立即整改，在錄入信息時認真核對身份證信息并向患者本人及其家屬核實，確保各項信息錄入全面準確，避免信息誤差導致系統(tǒng)。
三
調查問卷顯示， 結核病區(qū)停車場規(guī)劃不科學，外來車輛與職工車輛混放，非機動車無處停放，導致高峰時段擁堵。
責成保衛(wèi)科重新規(guī)劃停車位，并在高峰時段增加保衛(wèi)人員分區(qū)管理，協(xié)調指揮停車。